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Widerrufsrecht

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Expert Center GmbH, Inhaber: Beat Triulzi, Langmattgasse 20, 6460 Altdorf, Schweiz, E-Mail-Adresse: info@ expertcentergmbh.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ______________________________________________________ ______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________ _______________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s) _______________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweise zur Rücksendung von Waren

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
  2. Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Rechtstext von Dr. Schwenke - für weitere Informationen bitte anklicken.

Wir bieten für alle Bestellungen ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Dies gilt für alle bei uns bestellten Produkte welche nur originalverpackt, ungeöffnet und keine Gebrauchsspuren aufweisen.  

Bitte beachten Sie, dass wir bei Falschbestellungen/-lieferungen nur ungeöffnete und unbeschädigte Produkte zurücknehmen und erstatten. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, ausgenommen sind von uns falsch gelieferte Produkte. Hier erstatten wir Ihnen die Portokosten. Die Gutschrift für retournierte Artikel erhalten Sie innert 3 Tagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungskonto.

Sollte ein bestelltes Produkt defekt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie uns direkt nach erfolgter Lieferung über E-Mail (schriftlich) zu informieren. Nur so ist sichergestellt, dass wir (falls notwendig) auch Regress auf die Transportfirma nehmen können.

Schlichtungsstelle

Wenn bei einem Falle keine Einigung zwischen uns als Lieferanten und Ihnen als Kunde zustande kommt kontaktieren Sie bitte die Ombudsstelle E-Commerce. Sie erreichen diese per E-Mail ombudsstelle@konsum.ch oder per Telefon +41 31 380 50 39.